FAQ

開心車滅火器|產品常見問題

整理大家最常詢問的產品問題,點選問題即可查看完整說明。

問題 01 小支真的夠用嗎?

車用滅火器的用途,是「初期火災控制」。

很多人看到新聞中的火燒車,第一個想法可能是:「整台車都已經燒成這樣了,這麼小支的滅火器怎麼可能有用?」

但車輛起火通常不是一開始就進入全面燃燒,而是可能從局部異常、小範圍起火開始,再隨著時間逐漸擴大。

過程中可能先出現:

  • 異味
  • 冒煙
  • 局部過熱
  • 引擎室、輪胎或其他部位開始冒煙、起火

如果初期火勢沒有受到控制,才可能逐步延燒,最後演變成我們在新聞中看到整台車全面燃燒的火燒車。

因此,車用滅火器真正重要的使用時機,不是等到整台車都已經陷入火海,而是在剛冒煙、剛起火、火勢還沒有擴大的初期階段,在確保自身安全的前提下立即使用,才有機會壓制火勢,避免小火進一步演變成大火。

本產品採用泡沫型滅火藥劑,可協助覆蓋燃燒物表面並降溫,降低延燒與復燃風險。

安全處置原則
火勢已經失控 立即離開現場、撥打 119 最安全
火勢仍在初期,且能安全接近 使用滅火器壓制初期火勢、爭取處置時間

車上放專用滅火器,不是要「對抗大火」,

而是希望在火勢還小的時候就能即時處理,讓小問題不要變成大事故。

問題 02 高溫環境安全嗎?

本產品專為車用高溫環境設計,可長時間放置在車內。

夏天車輛停放在戶外曝曬時,密閉車內的溫度確實會快速升高,一般常見可能達到約 60~70°C。

本產品保存溫度標示為 0°C~100°C,設計上已將長時間放置於車內的高溫環境納入考量。

產品採用「氮氣加壓」系統,壓力表現較穩定、不易受到環境溫度影響;同時設有自動卸壓機制,在異常高溫、壓力升高的狀況下,可提供額外的安全保護。

產品通過 SGS 耐高溫測試,並投保 1,500 萬元產品責任保險。

問題 03 驗車可以使用嗎?

這款產品因容量較小,加上外觀顏色較特殊,目前沒有申請財團法人消防安全中心基金會的型式認可。

如果您的車種依法規或驗車規定必須配備經認可的車用滅火器,本產品不能取代法規要求的滅火器配置。

不過,本產品為台灣製造,由台灣專業滅火器工廠生產製造,並通過 SGS 耐高溫測試,同時投保 1,500 萬元產品責任保險,產品本身也提供 10 年保固,在製造、耐高溫測試及售後保障方面都有完整規劃。

如果您的購買需求並不是作為法規認列或驗車使用,而是作為日常車用、備用或額外提升安全性的滅火設備,仍可以放心選購。

問題 04 黑色會不好找嗎?

傳統滅火器確實多半做成醒目的紅色,目的是「被看見」。

不過實際使用情境裡,能不能第一時間拿得到,往往比顏色更關鍵。

有些滅火器會因為外觀或空間擺設的關係,最後被收在角落、櫃子裡,平常看不到、緊急時也不容易第一時間取得。

本產品的設計概念,是透過外型讓產品適合放在顯眼、順手的位置,例如電視櫃旁、床邊、沙發旁,平常就在視線與伸手可及的範圍內。

即使不是鮮豔的紅色,也能放在容易拿取、使用的位置。

設計目的,是讓安全設備不被收在角落,而能放在隨手可及的位置。

問題 05 電動車可使用嗎?

本產品可放置於油車、油電車與純電車內,作為初期火災的安全應變設備。

滅火器的主要功能,是處理火勢尚未擴大的初期火災。在確保自身安全的前提下,如果能及早控制火勢,就有機會降低進一步延燒的風險。

電動車發生火災時,起火位置不一定是動力電池,也可能來自車內物品、輪胎、電器設備或其他部位;如果屬於滅火器適用範圍內的初期火勢,可視現場狀況使用滅火器協助控制。

但如果確認是動力鋰電池起火或發生熱失控,處置方式就不同。

電動車動力電池發生熱失控後,通常需要大量的水持續降溫,一般攜帶型滅火器很難完全撲滅。此時最重要的是儘速離開車輛、前往上風處並立即撥打 119,不應為了撲滅電池火勢而持續靠近車體。

不過,即使無法撲滅動力電池本身,滅火器在特定情況下仍可能成為協助逃生的工具。

例如逃生路徑附近出現局部小火,在火勢仍屬初期、視線清楚,而且身後仍有安全退路的情況下,可以使用滅火器短暫壓制周圍火勢,協助維持逃生路徑,為人員撤離爭取時間。

但如果火勢、濃煙或高溫已經阻斷退路,就應立即撤離,不要繼續嘗試滅火。

因此,電動車配備滅火器的價值,不只是「能不能撲滅動力電池」,而是在不同的初期火災與緊急狀況下,多一項可以控制局部火勢、協助撤離與爭取時間的安全工具。

問題 06 使用後如何填充?

本產品提供兩種換藥/填充方式:

① 到府收件

請先聯絡我們(瓶身背面有聯絡方式),可安排黑貓宅急便到府收件,全台各縣市皆可安排。處理完成後會再寄回。

此方式酌收單趟運費 150 元,寄回免運費。

② 自行寄送

可自行將產品寄到公司,或使用 7-ELEVEN、全家便利商店寄到指定的超商門市。處理完成後同樣免運費寄回。

可依方便的方式辦理;如有需要,可聯絡我們協助。

問題 07 更換藥劑要錢嗎?

本產品提供藥劑填充服務:

◆ 未使用藥劑更換

若滅火器從未使用過,單純因藥劑到了建議更換時間(10 年),可免費更換藥劑。

◆ 壓力偏低或不足

不論何時,只要發現壓力不足或偏低,可免費填充加壓,確保滅火器維持正常可用狀態。

◆ 實際使用滅火(救災行為)

若產品因救災用途使用過,每次酌收瓶身檢測費 200 元,藥劑填充更換免費提供。

以上服務不限次數。